REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO TROFEASPORTOWE.COM

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Kupującego.
  2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet na terenie Polski oraz Unii Europejskiej.
  3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.

§2. Dane Sprzedawcy

Sprzedawcą jest:
SHAFT Michał Dulski
jednoosobowa działalność gospodarcza
ul. Łużycka 2A, 40-215 Katowice, Polska

NIP: 6443197996
REGON: 240806562

E-mail: sklep@trofeasportowe.com
Tel.: +48 507 266 292

Adres do korespondencji, reklamacji i zwrotów jest tożsamy z adresem siedziby.

§3. Definicje

  • Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
  • Przedsiębiorca – podmiot dokonujący zakupu w związku z działalnością gospodarczą (B2B).
  • Produkt personalizowany – produkt wykonany według indywidualnej specyfikacji Kupującego.
  • Produkt standardowy – produkt bez personalizacji.

§4. Charakter oferowanych produktów

  1. Sklep oferuje:
    a) puchary, statuetki, medale i trofea bez personalizacji,
    b) produkty wykonywane na indywidualne zamówienie (z grawerem, nadrukiem, tabliczką, logo lub konfiguracją).
  2. Personalizacja stanowi świadczenie wykonywane według wytycznych Kupującego i obejmuje również przygotowanie projektu graficznego.

§5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową Sklepu.
  2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
  3. Za rozpoczęcie realizacji zamówienia personalizowanego uznaje się dzień następujący po dniu złożenia zamówienia.
  4. Od tego momentu Sklep przystępuje do wykonania świadczenia polegającego na przygotowaniu projektu oraz realizacji produktu.

§6. Projekty i akceptacja wizualizacji

  1. Sklep przygotowuje projekt na podstawie materiałów przekazanych przez Kupującego.
  2. Kupujący zobowiązany jest do dokładnego sprawdzenia projektu przed jego akceptacją.
  3. Akceptacja projektu oznacza potwierdzenie:
    1. poprawności treści,
    2. układu graficznego,
    3. danych personalizacyjnych.
  4. Sklep nie odpowiada za błędy zaakceptowane przez Kupującego.

§7. Odpowiedzialność za materiały przekazane przez Kupującego

  1. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za:
    1. treść personalizacji,
    2. pisownię,
    3. zgodność materiałów z prawem,
    4. posiadanie praw do przesłanych znaków graficznych.
  2. Sklep nie dokonuje korekty merytorycznej otrzymanych treści.

§8. Ceny i płatności

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT).
  2. Koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania zamówienia.
  3. Dostępne formy płatności określone są na stronie Sklepu.

§9. Realizacja zamówień

  1. Termin realizacji zależy od rodzaju produktu i stopnia personalizacji.
  2. W przypadku produktów personalizowanych czas realizacji liczony jest od momentu akceptacji projektu lub rozpoczęcia prac przygotowawczych.
  3. Sklep zastrzega możliwość wydłużenia realizacji w przypadku okoliczności niezależnych (np. braki materiałowe).

§10. Prawo odstąpienia od umowy (dotyczy Konsumentów)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni – wyłącznie w przypadku produktów standardowych.
  2. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje dla produktów wykonanych według specyfikacji Kupującego (produkty personalizowane).

§11. Rezygnacja z zamówienia personalizowanego

  1. W przypadku rezygnacji po rozpoczęciu prac przygotowawczych Kupujący zostaje obciążony opłatą:

10% wartości zamówienia, nie mniej niż 100 zł netto.

  1. Opłata stanowi wynagrodzenie za wykonane czynności projektowe i przygotowawcze.

§12. Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność towaru z umową

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową.
  2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
  3. Reklamacja powinna zawierać opis niezgodności oraz dokumentację zdjęciową.
  4. Odpowiedzialność nie obejmuje:
    1. błędów zaakceptowanych w projekcie,
    2. różnic wynikających z technologii produkcji.

§13. Tolerancje produkcyjne

  1. Produkty wykonywane są w procesie produkcyjnym dopuszczającym naturalne różnice technologiczne.
  2. Dopuszczalne są:
    1. odchylenia wymiarów do ±3 mm,
    2. różnice w odcieniu materiału,
    3. różnice wynikające z technologii grawerowania lub nadruku.
  3. Nie stanowią one wady produktu.

§14. Nieodebranie przesyłki

  1. Nieodebranie zamówienia nie jest równoznaczne z odstąpieniem od umowy.
  2. W przypadku produktów personalizowanych brak odbioru nie powoduje obowiązku zwrotu środków.
  3. Przy produktach standardowych zwrot może zostać pomniejszony o koszty transportu.

§15. Sprzedaż dla przedsiębiorców (B2B)

  1. W relacjach z przedsiębiorcami wyłącza się odpowiedzialność z tytułu rękojmi na podstawie art. 558 §1 Kodeksu cywilnego.
  2. Przedsiębiorcy dokonują zakupu w ramach profesjonalnego obrotu gospodarczego.

§16. Własność intelektualna

  1. Projekty przygotowane przez Sklep stanowią jego własność do momentu zapłaty całości wynagrodzenia.
  2. Zabronione jest ich wykorzystywanie bez zgody Sprzedawcy.

§17. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§18. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozpatrywania sporów, w tym platformy ODR UE.

§19. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie Sklepu.



Facebook
Allegro